Última actualización: 26/07/2021

En Grupo Santander estamos inmersos en una transformación digital para progresar y mejorar en nuestra oferta de servicios a clientes y equipos de la entidad. Con esta idea de fondo nace OHE (Optimized Hosting Environment), nuestra plataforma tecnológica que nos permite acelerar la adopción de la nube y gracias a la cual, ya hemos logrado migrar más del 60% nuestra infraestructura tecnológica de todo el mundo a Cloud. 

En Santander, nos encontramos inmersos en un apasionante viaje hacia la digitalización, y gracias a nuestra apuesta por ella dentro de la entidad, entre nuestros empleados y nuestros clientes, nos situamos a la cabeza entre los grandes bancos europeos con la mayor proporción de infraestructura tecnológica en la nube.

Nuestro progreso con el programa Cloud

En Grupo Santander hemos logrado desarrollar uno de los proyectos de adopción en la nube más rápidos a nivel mundial. En este sentido, nuestro programa Cloud contribuye a establecer una arquitectura tecnológica común y a acelerar la adopción de la nube de acuerdo con las prioridades estratégicas: simplificación y modernización de la infraestructura y el despliegue de los desarrollos de software que conducen a una reducción del TCO (coste total de la propiedad, por sus siglas en inglés) y el time to market.

Trabajamos, por lo tanto, para posicionar una plataforma tecnológica que aporta lo mejor de los dos mundos; una nube privada (OHE) y una nube pública. Para ello, empleamos el concepto de Cloud híbrida.  

¿Y qué hemos conseguido gracias a él? Más del 60% del total de servidores del Grupo han pasado a Cloud en año y medio, además, nos ha permitido disponer, en tiempo record, de la posibilidad de proporcionar las herramientas suficientes para facilitar el teletrabajo a muchos de nuestros equipos, desplegar aplicaciones críticas de negocio en Cloud, y estandarizar y simplificar los procesos de gestión, entre otros muchos. Además, nuestra plataforma en la nube mejora la experiencia del cliente gracias al uso de la última tecnología, que permite ofrecer servicios y aplicaciones innovadores con foco en el cliente y mejores tiempos de respuesta.

¿Qué es OHE?

Para todo ello contamos con OHE, una plataforma tecnológica Cloud que ahora es más flexible, escalable y segura. Se trata de un entorno de alojamiento optimizado que contribuye a establecer una arquitectura tecnológica común y a acelerar la adopción de la Cloud en todo el Grupo Santander.

Esta plataforma nos permite habilitar rápidamente soluciones en la nube al homogenizar la arquitectura y los procesos de desarrollo de software, y ejecutar aplicaciones nativas digitales tanto en Cloud pública como privada.
 

Beneficios para nuestra entidad y nuestros clientes

OHE nos ofrece ventajas en todos los procesos de nuestro banco, pues permite el uso de tecnologías punteras para generar servicios de alto valor, y sobre todo, la posibilidad de evolucionar una cadena llena de eslabones, que en la gestión tradicional implicaba muchas iteraciones y dependencias.

Además, nos reporta innumerables beneficios tales como la reducción del riesgo de operaciones, elimina obsolescencia de hardware sin incrementar los costes y aporta flexibilidad para poder llevar las cargas de trabajo a la nube pública o privada en función de diversos factores como la seguridad o el rendimiento, con el objetivo final de elegir la mejor solución para cada caso. 

Además, ofrece un alto grado de rentabilidad, simplificación y estandarización. También nos da la posibilidad de alcanzar un elevado grado de eficiencia energética y desarrollar una Infraestructura Cloud en Alta Disponibilidad más flexible, segura y sin riesgo para el cliente.

En este sentido, nuestros clientes pueden beneficiarse de una arquitectura tecnológica común, y un modelo federado donde la infraestructura, la plataforma y los procesos son comunes, así como el autoconsumo a través de Marketplace y de las interfaces de programación de aplicaciones (APIs, por sus siglas en inglés), acelerando así su adopción y homogeneidad. 

Además, gracias a OHE podemos aunar esfuerzos como Grupo presente en diversas geografías, ya que nos permite desarrollar una solución multipaís para asegurar la convergencia en una misma plataforma.

Nuestros objetivos para 2021

La adopción de esta nueva plataforma tecnológica Cloud y nuestro progreso en transformación digital nos ha permitido una adaptación muy rápida, tanto de las personas como de los procesos en tecnologías innovadoras. En este sentido, la automatización y el framework Agile han sido factores decisivos a la hora de acelerar dicha adopción. 

Y queremos seguir trabajando en esta dirección. Para ello, nos hemos fijado el objetivo de culminar nuestra migración a Cloud para 2023. Así, nos convertiremos en un banco totalmente digitalizado que ofrece los mejores servicios con el apoyo de una sólida red de expertos en las sucursales.

¿Qué camino vamos a seguir de cara a este fin? A lo largo de este año queremos incrementar en un 100% el volumen total de despliegues a Producción usando ALM Multicloud, así como acelerar el despliegue de soluciones sobre Cloud Pública y de nuevos productos de OHE, además de alcanzar los ambiciosos objetivos de ahorro y eficiencia asociados a la ejecución de la estrategia de adopción de Cloud.
 

ALM & CaaS, la clave para mejorar la productividad y entregar valor al negocio

Para poder lanzar productos al mercado de la manera más rápida posible, sin perder de vista temas tan importantes como la seguridad, la trazabilidad y la eficiencia, los equipos de Technology & Operations han apostado por los productos ALM (Application Lifecycle Management) y CaaS (Container as a Service).

Nuestros clientes no pueden esperar para tener nuevas funcionalidades o servicios y esta solución global nos permite dar el mejor servicio a más de 15 entidades del Grupo en más de 10 países.

En Santander, trabajamos con equipos de alto rendimiento preparados para innovar y poder entregar nuevas funcionalidades al negocio utilizando la Cloud (tanto pública como privada), cumpliendo con los plazos demandados por los clientes y teniendo siempre presente el marco regulatorio de cara a proteger la infraestructura, las aplicaciones y los datos.

De este modo, ponemos de relieve nuestra capacidad como banco global para apostar por la innovación al tiempo que nuestra cultura corporativa aboga por la formación continua y la implementación de las más modernas metodologías.