Las fintech son aquellas empresas que emplean nuevas tecnologías para ofrecer servicios bancarios. ¿Cómo pueden contribuir a nuestras finanzas personales? 

La palabra fintech es el resultado de la unión de los términos ingleses “finance” (“finanzas” en español) y “technology” (“tecnología” en español). Este concepto hace referencia a compañías que ofrecen servicios digitales para el asesoramiento y la gestión patrimonial, las finanzas personales, modos de financiación alternativos o nuevos métodos de pago electrónicos, entre otros muchos. Todo ello, mediante tecnologías innovadoras y de una forma accesible, ágil y cómoda, lo que, a su vez, facilita el acceso a servicios bancarios por parte de los usuarios. ¿Cómo se logra todo ello?

Veamos un ejemplo: imaginemos una empresa emergente o startup, nacida en una pequeña oficina en el centro de Santiago de Chile, y creada con el objetivo de ofrecer acceso a servicios financieros tales como préstamos rápidos online,  asesoramiento de inversiones, o comparativas entre productos financieros. ¿Qué innovación trae consigo esta compañía? Su capacidad para ofrecer todos estos servicios en línea mediante diversas herramientas tecnológicas e innovadoras como, por ejemplo, el blockchain. 

¿Qué tipos de fintech existen? 

Dentro de la industria de las fintech encontramos diversos tipos: las hay que son meras plataformas de pagos electrónicos, o solo ofrecen servicios para transferencias internacionales, otras se centran en ofrecer productos de crédito online, software para contabilidad e infraestructura de facturación, administración de finanzas personales, asesores automatizados, seguros, soluciones de blockchain, servicios digitales de mediación de valores, para solicitar dinero, para invertir, etc. 

Además de la diversidad de servicios que ofrecen, las fintech también pueden operar en una amplia red de mercados y públicos. Por ello, las hay que van dirigidas a particulares, a empresa con ánimo de lucro, a instituciones, etc. 

¿Qué diferencia a una insurtech de una fintech?

Los términos fintech e insurtech suelen aparecer a menudo juntos, pero no son lo mismo. En este artículo elaborado por Santander Brasil podrás conocer qué es una insurtech. Para descubrir las principales diferencias entre fintech e insurtech, no te pierdas la siguiente infografía.  

¿Qué pueden aportar las fintech a nuestras finanzas personales? 

Como usuario individual, podemos recurrir a ellas para diversos servicios como la gestión de nuestro dinero o inversiones, la comparación de productos financieros, la solicitud de un crédito o asesoramiento.

Los servicios prestados por las fintech son fáciles de usar, al tiempo que ofrecen sencillez y seguridad a la hora de gestionar nuestras finanzas personales.

Las empresas fintech ofrecen una estructura flexible, así como metodologías agiles para todos los públicos. Su puesta en marcha permite acercar a clientes no bancarizados muchos de los beneficios que ya existen en instituciones financieras tradicionales, pero en este caso, sin gastos de intermediación y con costes más bajos en sus servicios. Se trata de una alianza que contribuye a incrementar la inclusión financiera, tal y como subraya el Instituto de Finanzas Internacionales. Una premisa que ha logrado cosechar importantes éxitos en el caso de Santander, como los obtenidos con nuestro apoyo a fintech como ePesos o PayJoy. 

¿Qué debo tener en cuenta a la hora de acudir a una fintech?

La irrupción de la tecnología en el sector bancario ha supuesto grandes ventajas como la sencillez y la accesibilidad de los servicios financieros. Pero también conviene tomar en consideración los riesgos que toda actividad entraña. En este caso, a la hora de acudir como usuarios a una fintech debemos tener en cuenta los siguientes aspectos:

• Es importante confirmar que dicha empresa va a proteger nuestros datos y saber qué se va a hacer con ellos.
  
• Debemos ser conscientes en todo momento de qué servicios estamos contratando.
• Es importante comprobar que la empresa cumple con todos los requisitos legales y con la autorización para prestar dicho servicio.
• Las fintech se enfrentan al riesgo de usar una tecnología que aún no ha tenido tiempo para madurar, aunque sea de alto éxito y eficiencia. 

Con todo, hace tiempo que las fintech se instalaron en el mundo bancario con capacidad para llegar a muchos segmentos de la población y contribuir a la inclusión financiera, cuentan con el apoyo de las autoridades, y pueden ser un gran impulso para la digitalización a nivel global. 

¿Qué diferencia a las fintech de la banca tradicional? 

Mientras que las fintech están enfocadas a dar un solo servicio profesional o vender un solo producto a sus clientes mediante tecnología innovadora, la banca tradicional se centra más en resolver los problemas globales del usuario y lleva a cabo una venta con más productos. Sin embargo, las diferencias entre ambas se han reducido a gran velocidad en los últimos años: las entidades ya establecidas han logrado subirse al tren de la digitalización con la puesta en marcha de nuevos modelos y soluciones para clientes basadas en tecnología punta y con la innovación como principal ingrediente, tal y como señala este artículo de Finanzas para Mortales. 

Sin embargo, el sector bancario demanda que ambos tipos de empresas tengan el mismo marco normativo, tal y como subraya el Instituto de finanzas Internacionales. Así, destaca la necesidad de crear un marco común para que los bancos tradicionales y las fintech trabajen todos bajo las mismas reglas, como se recoge en este contenido de Finanzas para Mortales.

Pero por encima de todo, las fintech han demostrado ser grandes oportunidades de trabajo en alianza con los bancos para ofrecer productos novedosos a los clientes, tal y como ya ha experimentado Santander México mediante su programa “Radar”. El objetivo de esta iniciativa es detectar a las empresas tecnológicas emergentes con mayor potencial para generar alianzas con la entidad y mejorar los servicios financieros, sobre todo para lograr una mayor inclusión financiera. Puedes conocer todos los detalles sobre “Radar” en este artículo.