El e-mail es una de las herramientas digitales que, probablemente, más utilizas en tu vida cotidiana. Bien sea por trabajo o a nivel personal, usarlo de una forma eficiente evitará que adoptes malos hábitos y que tu comunicación sea mejor y más segura. Descubre cómo lograrlo.
En el mundo hay más de 4 mil millones de usuarios de correo electrónico y, en promedio, se envían y reciben más de 300 mil millones de e-mails diariamente, según datos de Statista. Las cifras reflejan el alcance universal y la importancia que tiene esta vía de comunicación en nuestra sociedad. Además, gracias a la expansión de Internet en dispositivos electrónicos como los teléfonos inteligentes, puedes consultar la bandeja de entrada en cualquier momento y lugar para enviar y recibir mensajes.
De todas maneras, así como el acceso ilimitado al correo electrónico sirve como una herramienta efectiva durante tu día a día en el trabajo, estudio o actividades personales, también podría ocasionarte algunos inconvenientes si no lo gestionas adecuadamente. Hábitos como contestar inmediatamente a cada uno de los mensajes, enviar más información de la necesaria o revisar constantemente el correo, entre otros, podrían tener efectos negativos en tu desempeño profesional o tu bienestar personal.
Martín trabaja para una compañía que tiene oficinas en varias partes del mundo. A través del correo electrónico se comunica con compañeros y clientes de otros países para hacer seguimiento de los servicios que prestan. Por ello, diariamente envía y recibe mucha información. Sin embargo, últimamente se ha dado cuenta de que dedica una gran parte de su jornada laboral a leer y contestar mensajes, posponiendo, incluso, otras tareas más importantes. Estas dos señales le sirvieron para identificar que tenía malos hábitos con su e-mail.
Por si te resulta difícil identificar con claridad las dos señales anteriores, existen otras opciones para intentar averiguar si tienes malos hábitos con el correo electrónico. Una de ellas es utilizando la propia tecnología. A través de aplicaciones digitales para los teléfonos inteligentes, o de algunas de las cuentas de correo, es posible obtener datos objetivos sobre la cantidad de veces que accedes a la bandeja de entrada, el número de mensajes que gestionas diariamente o cuánto tiempo permaneces en la herramienta de correo, entre otras. Con esta información podrás hacerte una idea más precisa de tus hábitos y tomar medias si es necesario.
Más allá de la cantidad de mensajes que lleguen a tu bandeja de entrada, lo primero que debes tener claro es que no toda la información es igual de relevante o urgente ni requiere el mismo tiempo o atención. Estas recomendaciones te ayudarán a gestionar adecuadamente tu e-mail.
Dejar de realizar tus tareas para leer o contestar los mensajes uno a uno mientras van llegando te quita más tiempo y esfuerzo. Una buena idea sería programar momentos específicos durante el día dedicados a gestionar el correo. Así también evitas la ansiedad de consultarlo constantemente.
Una forma de cuidar tu tiempo, y el de los demás, es escribir únicamente lo necesario, así evitarás información que no sea relevante. Un mensaje corto es mucho más fácil de leer. También es recomendable que la comunicación esté dirigida únicamente a los interesados y evitar, así, hilos de mensajes o respuestas que incluyan a más personas sin necesidad.
Puede que necesites guardar un e-mail para recuperarlo fácilmente después o que debas agrupar la comunicación de un remitente específico, entre otras tareas. Por lo general, las cuentas de correo tienen opciones para que puedas crear carpetas y archivar allí los mensajes, según lo necesites, manteniendo en orden la bandeja de entrada. Además, cuantos menos elementos haya en tu bandeja, más rápido cargará cuando abras tu correo.
Escribir con claridad de qué se trata el mensaje que estás enviando le ayudará al destinatario a entenderlo con mayor facilidad y gestionarlo adecuadamente. No es recomendable dejar el espacio del asunto en blanco ni tampoco poner palabras de forma genérica.
Por último, pero no menos importante, es tratar de forma cuidadosa la información que gestionas a través del correo. Por ello, medidas como cambiar periódicamente la contraseña, no dejar la cuenta de correo abierta en el ordenador o no abrir enlaces de mensajes sospechosos para evitar fraudes como el phishing, entre otras, te ayudarán a mantener tus datos a salvo.