Digital Consumer Bank Europe

Digital Consumer Bank Europe es una de nuestras iniciativas de crecimiento creadas por la combinación de dos negocios de éxito: Santander Consumer Finance (SCF) y Openbank.  

• SCF es el líder europeo de financiación al consumo. Cada año, más de seis millones de personas inician una relación comercial con SCF a través de un préstamo para automóviles, un préstamo al consumo o una tarjeta de crédito, entre otros productos. SCF opera en 16 mercados europeos a través de más de 130.000 puntos de venta. Además de estar entre los 3 primeros por tamaño en la mayoría de sus mercados, su excelente eficiencia y capacidad de gestión del riesgo permiten a SCF hacer crecer su negocio manteniendo una buena calidad crediticia.
• Openbank, el banco 100 % digital de Santander, es el líder europeo de la banca online por recursos de clientes gestionados. Utiliza una plataforma bancaria innovadora y eficiente que ha sido desarrollada internamente.

La visión de Digital Consumer Bank es convertir las relaciones de un solo producto en clientes de banca plenos a través de otros productos bancarios.

Santander se especializó en el negocio de la financiación al consumo en España en la década de 1970. En 1987, Santander inició su expansión internacional mediante la adquisición de CC Bank en Alemania. Tras la integración de sus negocios de financiación al consumo en SCF en 2002, continuó su expansión con otras adquisiciones. En 2014 firmó un acuerdo de colaboración con Banque PSA Finance que abarca 11 países europeos. En 2019, SCF firmó un acuerdo con Hyundai Kia en Alemania para adquirir el 51 % de su empresa de financiación de automóviles y otro con Ford Motor Company para adquirir Forso AB (entidad financiera de Ford) en los países nórdicos.

En la actualidad, SCF se centra en mantener su liderazgo en el negocio de la financiación de automóviles y en aumentar su financiación de otros bienes potenciando los canales digitales. Gracias a ello, durante el primer semestre de 2020, se ejecutaron con éxito, entre otras, dos operaciones: una oferta para adquirir una participación mayoritaria en Sixt Leasing que nos permite aumentar nuestra actividad de leasing en toda Europa; y la creación de una empresa conjunta con Telecom Italia Mobile para financiar el consumo a los 25 millones de clientes que tienen en Italia.

Openbank comenzó en 1995 como el primer banco telefónico de España. En 1999 lanzó el primer agente de bolsa online que permitía operar en tiempo real tanto en los mercados nacionales como en los internacionales. En 2011 se convirtió en el primer banco con aplicación móvil nativa para Android e iOS. En 2017 Openbank lanzó la nueva aplicación digital basada en la web y la plataforma web. En 2019 inició una expansión internacional con el lanzamiento de sus servicios en Alemania, Holanda y Portugal.

• Afianzar nuestro liderazgo en auto y no auto aumentando el número de socios y prestando el mejor servicio
  
  
• Continuar la transformación de nuestro modelo operativo en Europa manteniendo la eficiencia y siendo referencia en el sector, a través de: i) plataformas tecnológicas comunes, ii) una estructura operacional simplificada, y iii) el rediseño y automatización de los procesos
  
  
• Impulsar proyectos de transformación tecnológica en Europa, con nuevos acuerdos con fabricantes, implantando la plataforma de leasing en auto y de Zinia (BNPL) para no auto
  
  
• Reducir la sensibilidad a la subida de tipos de interés mediante una mayor captación de depósitos