“Mirando hacia el futuro, esperamos seguir aumentando la rentabilidad en 2025. Aunque estamos monitorizando las implicaciones de los anuncios recientes en Estados Unidos sobre aranceles, es en los momentos difíciles cuando el valor de nuestra diversificación se hace más evidente.

Nuestra diversificación actúa como estabilizador en un entorno global incierto.Por ello, mantenemos todos nuestros objetivos para el año 2025: alcanzar unos ingresos de aproximadamente 62.000 millones de euros; reducir los costes en términos absolutos frente al año anterior; mantener un coste del riesgo estable, con los mercados de mejor desempeño compensando a otros, y alcanzar un RoTE de aproximadamente el 16,5% (post-AT1) y un CET1 del 13%.

Para el primer trimestre de 2025, continuamos con la tendencia positiva de años anteriores, creciendo en número de clientes, con ingresos que se espera se mantengan estables, mientras que los costes caerán en euros corrientes en comparación con el mismo periodo del año anterior. Ambos, costes e ingresos, están en línea con nuestra guía para 2025 y dan como resultado una mejora en la eficiencia de aproximadamente 50 puntos básicos. La calidad crediticia se mantiene estable, con un coste del crédito dentro de lo previsto.

Como resultado, en el primer trimestre esperamos aumentar la rentabilidad en comparación con el ejercicio completo de 2024, alcanzando un RoTE de aproximadamente el 15,7% (post-AT1), camino de lograr nuestro objetivo anual de aproximadamente el 16,5%; incrementar el valor contable tangible más dividendo en efectivo por acción en más de un 14%, y mantener una sólida generación de capital, con una ratio CET1 del 12,9% (10 puntos básicos por encima del cierre de 2024).”
Ana Botín, presidenta de Banco Santander.

“ONE Transformation es nuestro plan para rentabilizar aún más nuestra escala global, combinando nuestro liderazgo local con las plataformas que estamos implantando en todo el grupo. Estamos fomentando la colaboración entre nuestros cinco negocios globales (lo que llamamos ‘network collaboration’) y a través de nuestra plataforma tecnológica global podemos ofrecer las mejores soluciones del mercado y escalarlas a todos nuestros países. Con ello, mejoramos la experiencia del cliente al tiempo que reducimos el coste de servicio, crecemos más y seguimos mejorando la rentabilidad.

Durante los primeros meses de 2025, hemos visto un aumento de la incertidumbre geopolítica y una alta volatilidad en los mercados en todo el mundo. La actual previsión de crecimiento de la economía global a cinco años es del 3,1%, la más baja de los últimos 16 años.

Los recientes anuncios en Estados Unidos sobre aranceles reflejan un aumento de las tensiones comerciales. Como banco, nuestro objetivo es ayudar a los clientes a hacer frente a la volatilidad y estamos comprometidos a hacerlo. Nuestros mercados, sin embargo, siguen mostrando resiliencia. Los datos de empleo, clave de la calidad de los activos, son muy buenos.

Se espera que España crezca un 2,5% en 2025, por encima de la media europea, alcanzando niveles récord de empleo, con cerca de 22 millones de personas afiliadas a la Seguridad Social. En Europa, tenemos un gran desafío, y también una gran oportunidad, que es la de desempeñar un papel muy relevante a nivel global. Es el momento de pasar a la acción, y hacer los cambios que resulten en crecer más y mejor, lo que permitirá hacer sostenible el modelo social europeo.”
Ana Botín, presidenta de Banco Santander.