Accesibilidad

Banco Santander quiere proporcionar el máximo nivel de accesibilidad por parte de todas las personas usuarias a los contenidos de su web www.santander.com.

Para ello, el Banco ha iniciado un proceso de mejora de la accesibilidad de sus sitios web,  trabajando en su desarrollo y mantenimiento conforme a las directrices de accesibilidad definidas por el grupo de trabajo Web Accessibility Initiative (WAI), del Consorcio para la World Wide Web (W3C), en su nivel AA.

En esta línea, Santander ha adoptado las siguientes medidas:

• Tamaño del texto. Las fuentes utilizadas tienen dimensiones relativas, de forma que el usuario puede controlar su tamaño desde el navegador que esté utilizando.
• Diseño, navegación e interactividad. Se ha tratado de conseguir una navegación coherente en todo el sitio web, siguiendo los mismos esquemas estructurales en todas las páginas. El color y contraste de los elementos están pensados para que puedan ser apreciados correctamente por todas las personas.
• Interpretación de recursos gráficos. Los recursos gráficos no decorativos del portal incorporan una descripción que facilitan la comprensión de la información contenida en estos recursos gráficos.
• Enlaces. En general, los enlaces del portal son significativos, buscando ser autoexplicativos en cuanto a su función. 
• Navegadores que no soportan CSS. En caso de acceso al portal a través de un navegador que no soporte CSS, el marcado semántico permite la correcta visualización de todos los contenidos.  

En la aplicación de estas medidas, Banco Santander ha tenido en cuenta:

• Normas WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) del W3C (World Wide Web Consortium), en su nivel recomendado (AA). 
• Recomendación del W3C sobre las Hojas de Estilo en Cascada, Nivel 2 (CSS 2.1). 
• Uso de código HTML verificando las recomendaciones HTML5.

Contacto

Si usted encuentra algún tipo de dificultad de accesibilidad o usabilidad en su visita al Portal o quiere hacernos alguna sugerencia al respecto, puede hacerlo a través de la siguiente dirección de email. Su opinión contribuirá a la progresiva mejora del Portal.