Para construir un banco más responsable y fortalecer la experiencia del cliente aprovechamos nuestra escala mundial y local, red y capacidades tecnológicas globales.
Apoyamos a nuestros clientes en la transición a través de la definición progresiva de acciones concretas dirigidas a apoyar la transición de nuestros clientes.
en NPS en 7 de nuestros mercados principales
en financiación verde
incluidas financieramente a través de nuestras iniciativas de acceso a la financiación
activos bajo gestión en inversión socialmente responsable
invertidos en apoyo a las comunidades
apoyo a educación, empleabilidad y emprendimiento (acumulado)
en NPS en 7 de nuestros mercados principales
en financiación verde
incluidas financieramente a través de nuestras iniciativas de acceso a la financiación
activos bajo gestión en inversión socialmente responsable
invertidos en apoyo a las comunidades
apoyo a educación, empleabilidad y emprendimiento (acumulado)
The Santander Way refleja nuestra cultura global, que se ajusta a la estrategia corporativa del banco. Engloba nuestra misión, nuestra visión y nuestra forma de trabajar.
Atendemos las necesidades de la sociedad ayudando a las empresas a generar empleo y crecer, favorecemos la inclusión financiera de las personas, facilitamos acceso a formación académica y a recursos para mejorar las competencias profesionales, y apoyamos la transición a una economía baja en carbono.
Las siguientes presentaciones ofrecen una visión general de la estrategia de sostenibilidad y el gobierno corporativo de Santander.
Informe anual del grupo
Santander informa anualmente de su desempeño en términos de cultura y sostenibilidad comunicando las principales acciones y objetivos del banco en estos ámbitos y en relación con sus principales partes interesadas (empleados, clientes, accionistas y la sociedad).
Presentaciones de sostenibilidad para inversores
Información relevante para inversores y analistas sobre temas medioambientales, sociales y de gobierno.
Educación, empleabilidad y emprendimiento
Accede a información sobre cómo Santander fomenta el progreso de las personas y las empresas a través del apoyo a la educación, la empleabilidad y el emprendimiento..
Otros informes
Otros informes relevantes que ilustran los aspectos fundamentales que guían nuestra estrategia.
Proporcionan las directrices fundamentales que deben guiar la actuación y toma de decisiones en la organización.
Código general de conducta
Reúne los principios éticos y las normas de conducta que deben seguir los empleados y es clave para nuestra función de Cumplimiento.
Política corporativa de cultura
Establece las directrices y normas para garantizar una cultura corporativa sólida y coherente en todo el Grupo.
Política de banca responsable y sostenibilidad
Describe nuestros principios de sostenibilidad, objetivos y estrategia para generar valor a largo plazo para nuestros grupos de interés, incluyendo la protección de los derechos humanos.
Política de gestión de riesgos ambientales, sociales y de cambio climático
Detalla cómo identificamos y gestionamos los riesgos medioambientales, sociales y de cambio climático en los sectores del petróleo y el gas, la energía, la minería y los metales, y las materias primas agrícolas.
Santander es miembro y participa activamente en las principales iniciativas y grupos de trabajo, a nivel local e internacional, que promueven el desarrollo sostenible.